Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında bilgileri alınan ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

İşbu sözleşmede ELİF MELEK bundan sonra “SATICI”, internet sitesi üzerinden tüketici sıfatıyla sipariş veren kişi ise “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI, siparişini onaylaması hâlinde sipariş konusu ürünlerin bedelini ve sipariş öncesinde açıkça gösterilen kargo ücreti, vergi ve benzeri ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. Tanımlar

BAKAN

Ticaret Bakanı'nı,

BAKANLIK

Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

SATICI

Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

ALICI

Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ve internet sitesi üzerinden mal veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE

SATICI'ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ

ALICI'nın internet sitesi üzerinden satın alma iradesini açıklayarak oluşturduğu ürün veya hizmet talebini,

SÖZLEŞME

ALICI ile SATICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu sözleşmeyi,

MAL veya ÜRÜN

Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,

TARAFLAR

ALICI ve SATICI'yı ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

İnternet sitesinde listelenen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe tüm vergiler dâhil satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar, belirli süreyle ilan edilen kampanyalı fiyatlar ise belirtilen kampanya süresinin sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

5. Alıcı Bilgileri

6. Sipariş Veren Kişi Bilgileri

Sipariş veren kişi ile ALICI'nın farklı olması hâlinde sipariş veren kişinin adı, soyadı, iletişim ve adres bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda alınır.

7. Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, marka veya modeli, rengi, bedeni, adedi, temel özellikleri, tüm vergiler dâhil birim fiyatı ve toplam satış bedeli ürün sayfasında, sepet ekranında, sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir.

Kargo ücretinin ALICI tarafından karşılanacağı siparişlerde bu ücret, ALICI siparişi onaylamadan önce sepet ve ödeme ekranında açıkça gösterilir. Önceden bildirilmeyen ek masraflar ALICI'dan talep edilemez.

8. Fatura Bilgileri

Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir. Fatura; e-Arşiv fatura, e-fatura veya yürürlükteki mevzuata uygun diğer yöntemlerle elektronik ortamda ALICI'ya iletilebilir.

9. Genel Hükümler

9.1. Ön Bilgilendirme

ALICI; sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, kargo masrafı, cayma hakkı, iade koşulları ve SATICI'nın iletişim bilgileri hakkında sipariş öncesinde bilgi sahibi olduğunu ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

9.2. Sözleşmenin Kurulması

İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça kabul ederek siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti ve siparişe ilişkin elektronik kayıtlar işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

9.3. Teslimat Süresi

Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Her hâlükârda teslimat süresi, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında, sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 günü geçemez.

Ürünün bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde ALICI, sözleşmeyi sona erdirme ve ödediği bedelin iadesini isteme hakkına sahiptir.

9.4. Satıcının Teslim Yükümlülüğü

SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuatın gerektirdiği bilgi ve belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünün kargo görevlisine teslim edilmiş olması, SATICI'nın tüketiciye karşı teslim sorumluluğunu tek başına sona erdirmez. Ürünün kaybolması veya zarar görmesi riski, ürün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar SATICI'ya aittir.

9.5. İfa İmkânsızlığı

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

ALICI tarafından ödenen tüm bedeller, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

9.6. Farklı Ürün Gönderilmesi

Sipariş edilen ürünün yerine, ALICI'nın açık onayı alınmadan farklı bir ürün gönderilemez. ALICI'nın açıkça kabul etmesi hâlinde eşit veya daha yüksek kalite ve değerde başka bir ürün gönderilebilir.

9.7. Ödemenin Gerçekleşmemesi

Sipariş bedelinin ödenmemesi, ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması ya da ödemenin iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

9.8. Sipariş Güvenliği

SATICI, dolandırıcılık şüphesi, yetkisiz ödeme ihtimali veya sipariş güvenliğini etkileyen olağan dışı bir durum tespit etmesi hâlinde ALICI ile iletişime geçebilir ve işlemin doğrulanması için gerekli, ölçülü ve hukuka uygun ek bilgiler talep edebilir.

Doğrulamanın makul süre içinde gerçekleştirilememesi veya ödeme güvenliğinin sağlanamaması hâlinde sipariş iptal edilebilir. Tahsil edilmiş bedeller, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ALICI'ya iade edilir.

9.9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, ulaşımın kesilmesi, kamu otoritelerinin kararları, iletişim veya altyapı arızaları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep nedeniyle teslimatın gecikmesi hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir. ALICI; siparişin iptalini, teslimatın mücbir sebep ortadan kalkana kadar ertelenmesini veya mümkün olması hâlinde eş değer başka bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir.

Siparişin iptal edilmesi hâlinde tahsil edilen bedeller, iptal bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşunun tutarı ALICI hesabına yansıtma süresi SATICI'nın kontrolü dışındadır.

9.10. Teslimat Kontrolü

ALICI'nın teslimat sırasında kargo paketini dışarıdan kontrol etmesi; ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış veya belirgin şekilde hasar görmüş paketler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.

ALICI'nın ürünü teslim almış olması, ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz. Sonradan fark edilen hasar, eksiklik veya ayıp durumunda ALICI, mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçebilir.

9.11. Alıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

ALICI, sipariş sırasında verdiği ad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi hâlinde SATICI, ALICI ile iletişime geçerek bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir.

9.12. İnternet Sitesinin Kullanımı

ALICI, internet sitesini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Siteye zarar verecek, diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyecek veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek faaliyetlerde bulunulamaz.

9.13. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitesinde ödeme kuruluşlarına, kargo firmalarına, sosyal medya platformlarına veya üçüncü kişilere ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Üçüncü taraf sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

9.14. Ticari Elektronik İletiler

Sipariş ve teslimat sürecinin yürütülmesi için gerekli bilgilendirme mesajları, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği iletişim kanallarından gönderilebilir.

Kampanya, reklam ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ayrıca izin verilmesi hâlinde gönderilir. ALICI'nın işbu sözleşmeyi kabul etmesi, tek başına ticari elektronik ileti izni verdiği anlamına gelmez.

10. Cayma Hakkı

10.1. Cayma Süresi

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde ise son parçanın teslim alındığı gün başlar.

ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

10.2. Cayma Bildirimi

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın 14 günlük süre içinde cayma kararını açık bir beyanla SATICI'ya bildirmesi yeterlidir. Bildirim aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0356 214 77 47 veya 0535 734 24 98
• Yazılı bildirim adresi: Yarahmet Mahallesi, Molla Lütfü Sokak No:26, Merkez/Tokat
• İnternet sitesinde sunulması hâlinde iade veya cayma talep alanı.

ALICI, işbu sözleşmenin sonunda yer alan Örnek Cayma Formu'nu kullanabilir. Formun kullanılması zorunlu değildir; cayma kararını açıkça bildiren başka bir beyan da geçerlidir.

10.3. İade Kargo Kodu ve Gönderim Yöntemi

ALICI, cayma veya iade talebinde bulunmadan önce SATICI'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçer. Talep kayda alındıktan sonra iade gönderisi için bir kargo iade kodu oluşturularak ALICI'ya iletilir.

İade, siparişin ALICI'ya tesliminde kullanılan ve sipariş veya teslimat bilgilerinde adı belirtilen kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir. ALICI'nın, SATICI tarafından oluşturulan iade kodunu kullanarak ürünü bu kargo firmasıyla göndermesi hâlinde cayma hakkına ilişkin standart iade kargo masrafı ALICI'dan talep edilmez.

Belirtilen kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması veya iade gönderisinin bu firma aracılığıyla gerçekleştirilememesi hâlinde ALICI, SATICI ile iletişime geçer. SATICI, ALICI'ya ilave bir masraf yüklemeden uygun iade yöntemini bildirir veya ürünün teslim alınmasını sağlar.

ALICI'nın, SATICI'nın bilgisi ve onayı dışında farklı bir kargo firması veya özel hizmet seçeneği kullanması nedeniyle oluşan ilave masraflar, mevzuattan doğan haklar saklı kalmak üzere ALICI'ya ait olabilir.

10.4. İade Adresi

10.5. Ürünün Geri Gönderilme Süresi

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü, SATICI tarafından bildirilen iade kargo koduyla kargoya teslim etmelidir.

SATICI'nın ürünü kendisinin teslim almayı teklif ettiği durumlarda ALICI'nın ayrıca ürünü kargoya verme yükümlülüğü bulunmaz.

10.6. İade Edilecek Ürünün Durumu

ALICI, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde, mağazada inceleyebileceği ölçüde kontrol edebilir. Cayma süresi içinde ürünün bu kapsamda incelenmesinden kaynaklanan değişikliklerden ALICI sorumlu tutulamaz.

Ürünün gerekli incelemeyi aşacak şekilde kullanılması, kirletilmesi, yıkanması, parfüm, ter, makyaj veya benzeri izler taşıması, etiketlerinin sökülmesi ya da ALICI'nın kusuruyla değer kaybına uğraması hâlinde, oluşan değer kaybı ALICI'dan mevzuata uygun şekilde talep edilebilir.

Ürünün mümkünse orijinal ambalajı, varsa aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen diğer parçalarıyla beraber iade edilmesi gerekir. Orijinal ambalajın açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz; ancak ürünün taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde uygun biçimde paketlenmesi ALICI'nın sorumluluğundadır.

10.7. Geri Ödeme

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa standart teslimat masrafı dâhil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen geri ödenmesi gereken tüm bedelleri iade eder.

ALICI'nın standart teslimat yönteminden daha pahalı bir teslimat seçeneğini tercih etmesi nedeniyle oluşan ek teslimat masrafının standart teslimat bedelini aşan kısmı geri ödeme kapsamına dâhil edilmeyebilir.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde, ALICI'ya herhangi bir masraf veya ek yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır.

SATICI, ürün kendisine ulaşıncaya veya ALICI ürünü geri gönderdiğine ilişkin kargo belgesini sununcaya kadar geri ödemeyi bekletebilir. Hangisi daha önce gerçekleşirse geri ödeme süreci buna göre tamamlanır.

SATICI tarafından bankaya veya ödeme kuruluşuna yapılan iadenin ALICI'nın hesabına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlıdır.

10.8. Kampanyalı Siparişler

Cayma veya kısmi iade sonucunda sipariş tutarının kampanya koşullarını karşılamaz hâle gelmesi durumunda, kampanya kapsamında sağlanan indirim ve avantajlar yeniden hesaplanabilir. Yeniden hesaplama, ALICI'nın kanuni cayma hakkını ortadan kaldıracak veya haksız şekilde sınırlandıracak biçimde uygulanamaz.

10.9. Kurumsal Faturalar

Faturası bir şirket, kurum veya ticari işletme adına düzenlenen siparişlerde, işlemin niteliği ve yürürlükteki vergi mevzuatı gerektiriyorsa iade işleminin tamamlanabilmesi için ilgili kurum tarafından iade faturası veya mevzuata uygun eş değer belge düzenlenmesi istenebilir.

11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki sözleşme ve ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, ölçüsü değiştirilen, kişiselleştirilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın açık onayıyla ifasına başlanan ve niteliği gereği tamamlanan hizmetler,
• Yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkından istisna tutulan diğer mal ve hizmetler.

Bir ürünün yalnızca denenmiş olması cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Ancak hijyen koruması bulunan ürünlerde koruyucu ambalaj, bant, mühür veya benzeri unsurun açılması hâlinde, ürünün niteliğine göre cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ayıplı, hatalı, eksik veya siparişten farklı gönderilen ürünlere ilişkin ALICI'nın kanundan doğan hakları bu bölümdeki cayma hakkı istisnalarından etkilenmez.

12. Ayıplı Mal ve Tüketicinin Seçimlik Hakları

Teslim edilen ürünün siparişte belirtilen özelliklere sahip olmaması, kullanım amacını karşılamaması, hatalı, eksik veya kusurlu olması durumunda ürün ayıplı mal sayılabilir.

ALICI, kanuni şartların oluşması hâlinde aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:

• Ürünü geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
• Ürünü alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
• Mümkün olması hâlinde ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini isteme.

Ayıplı mala ilişkin kanuni hakların kullanılması, 14 günlük cayma hakkı süresiyle sınırlı değildir. Bu talepler, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı sürelerine göre değerlendirilir.

13. Temerrüt ve Ödeme İşlemleri

ALICI'nın kredi kartıyla gerçekleştirdiği ödemelerde, ALICI ile kartı düzenleyen banka veya finans kuruluşu arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Taksitli ödeme seçilmesi hâlinde taksit tutarları, ödeme planı, faiz veya ilave maliyet bulunup bulunmadığı ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir. Banka tarafından uygulanan faiz, gecikme bedeli ve benzeri yükümlülükler ALICI ile ilgili banka arasındaki sözleşmeye tabidir.

Tüketici işlemlerinde yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde bileşik faiz uygulanamaz ve ALICI'dan önceden açıkça bildirilmeyen masraf talep edilemez.

14. Kişisel Veriler ve Gizlilik

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, faturanın düzenlenmesi, ürünün teslim edilmesi, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına, aktarılmasına ve veri sahibinin haklarına ilişkin ayrıntılar internet sitesinde yayımlanan Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanır.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da görevli ve yetkili tüketici mahkemesine başvurabilir.

2026 yılı için değeri 186.000 TL'nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılması zorunludur.

Değeri 186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulamaz. Kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, dava açılmadan önce dava şartı arabuluculuk yoluna başvurulması ve sonrasında tüketici mahkemesinde; tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde tüketici mahkemesi sıfatıyla asliye hukuk mahkemesinde dava açılması gerekir.

Tüketici hakem heyeti parasal sınırı her takvim yılında yeniden belirlenir. Başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınır esas alınır.

16. Elektronik Kayıtlar ve Deliller

Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, hukuka uygun şekilde tutulan elektronik sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları, kargo ve teslimat kayıtları ile diğer bilgi ve belgeler delil olarak kullanılabilir.

Bu hüküm, tarafların kanundan doğan diğer delil sunma haklarını sınırlamaz ve tüketici aleyhine kesin delil sözleşmesi niteliği taşımaz.

17. Sözleşmenin Saklanması

İşbu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda düzenlenir. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir veya kullanıcı hesabı üzerinden erişime sunulabilir.

ALICI'nın sözleşme ve sipariş belgelerini kendi kayıtları için saklaması önerilir.

18. Bölünebilirlik

İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün yürürlükteki mevzuat uyarınca geçersiz veya uygulanamaz olması, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Emredici mevzuat hükümleri her durumda öncelikle uygulanır.

19. Yürürlük

ALICI; Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup elektronik ortamda onayladığını, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini ve siparişe ilişkin bilgilerin doğruluğunu kontrol ettiğini kabul eder.

İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onayladığı [Sipariş Tarihi] tarihinde kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Ek-1: Örnek Cayma Formu

Bu form yalnızca sözleşmeden cayma hakkının kullanılmak istenmesi hâlinde doldurularak gönderilebilir. Formun kullanılması zorunlu değildir.